电话欠亨、客服不接……近日，闻明家政职业平台“51家庭管家”倏得爆雷的音尘激发暖热！

10月28日晚，“51家庭管家”公众号发文称，平台自29日起暂停职业，复原时间将视近期自救成果另行见知。

据公开贵寓，该品牌自称“广州上海高端家政”，在广州、深圳、上海均有门店，曾获多家机构融资。10月28日，巨额猝然者赶到该公司办公方位条目退款。

10月28日晚起，有大量网友在唐突平台发帖称，“51家庭管家倒闭跑路，电话打欠亨，客服也不覆信尘”“都要倒闭了还在催我办卡”。不少东谈主暗示我方预充值了几千上万元退不了，并自觉构成了维权群。

28日，有网友发布现场图片并称，“在广州总部等了一个半小时，终于拿到退款合同，不知谈能不可退。”

据《广州日报》音尘，10月28日，巨额猝然者赶到该公司办公方位，条目退款。

在3楼现场，使命主谈主员调换客户先登记姓名、手机号、购买职业形势取号，取号后等叫号，使命主谈主员说，登记后，将有另外的使命主谈主员为客户说明猝然余额，说明无误后办理客户债权说明函并盖上公章。“我细则不会跑路的。”该使命主谈主员暗示，后续不错拨打职业电话4001518051干系。

现场有一位猝然者暗示，我方购买的是保姆职业，一个月前刚充值了10万元。“最让东谈主讨厌的是明知谈公司有问题了，销售还拚命催我存钱。蓝本咱们还有几万元余额，思着之前职业都挺好，才决定充钱的。”

记者属意到，除了猝然者到现场退款外，还有家政东谈主员到现场讨要工资，一位自称是保姆的大姨说，我方充公到工资2个月。

针对这次公论风云，28日晚，“51家庭管家”发文称，为幸免亏蚀进一步扩大，公司决定自10月29日起暂停职业，复原时间将视近期自救成果尽快另行见知。这段时间，用户可通过企业微信、客户职业热线，办理确权登记。

现在，“51家庭管家”小措施领路“休息中，暂停接单”，包括保洁、月嫂、育婴、养老、家电拆洗等在内的全线职业家具均已下架。

据《南边都市报》，就在10月15日，“51家庭管家”还在宣传双十一预售作为，包括“提前预定更给‘利’”“购买保姆、月嫂等职业返现千元”“保举一又友体验施助保洁券”等。19日，该平台进行了三场会员福利直播，并打出“全年ZUI低，破价福利”的宣传语。

据天眼查，“51家庭管家”诞生于2014年，运营主体是广州为思互联网科技有限公司，职业隐敝广州、上海、深圳、佛山等地，曾赢得中科粤创、银河湾创投等融资。

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开头：“51家庭管家”官方公告、南边都市报、广州日报、天眼查、公开贵寓